Hurmatli foydalanuvchi! Saytimizdan foydalanishdan oldin ushbu shartlarni diqqat bilan o'qib chiqishingizni so'raymiz. Alloh barchangizga xayrli amal nasib etsin! 🤲
Kuchga kirgan: 1-yanvar 2026
Oxirgi yangilanish: 1-mart 2026
O'zbekiston Respublikasi
O'zbek tilida
Muhim eslatma: Yo'lda Taxi loyihasi hozirda test (sinov) rejimida ishlaydi.
Bu loyiha davlat ro'yxatidan o'tgan MChJ emas — balki o'z-o'zini band qilish asosida ochilgan shaxsiy tashabbus hisoblanadi.
Loyiha muvaffaqiyatli rivojlanib borgan taqdirda, O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq
rasmiy MChJ sifatida davlat ro'yxatidan o'tkazish ko'zda tutilgan.
§1 — Umumiy Qoidalar
Ushbu Shartlar Haqida
Ushbu "Foydalanish Shartlari" hujjati Yo'lda Taxi veb-sayti (yoldataxi.uz) va Telegram boti (@YoldaTaxi_Bot) orqali ko'rsatiladigan barcha xizmatlardan foydalanish qoidalarini belgilaydi.
Saytga kirish yoki xizmatlardan foydalanish orqali siz ushbu shartlarni to'liq o'qib chiqqaningiz va ularga so'zsiz rozilik bildirganligigingizni tasdiqlaysiz.
📖 Qonuniy asos: Ushbu shartlar O'zbekiston Respublikasining "Elektron tijorat to'g'risida"gi Qonuni (2015-yil), "Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida"gi Qonuni (2019-yil) va "Axborotlashtirish to'g'risida"gi Qonuniga muvofiq tuzilgan.
Agar siz ushbu shartlarning biron-bir bandi bilan rozi bo'lmasangiz, iltimos, xizmatlarimizdan foydalanmang. Savollaringiz bo'lsa, @YoldaTaxiSupport orqali bog'laning.
§2 — Xizmat Tavsifi
Yo'lda Taxi Nima?
Yo'lda Taxi — bu yo'lovchilarni haydovchilar bilan bog'lovchi vositachilik platformasi. Biz bevosita taxi xizmati ko'rsatmaymiz — faqat so'rovlarni qabul qilib, haydovchilarga yetkazamiz.
🚗 Taxi xizmati — interviloyat yo'lovchi tashish
🚛 Yuk/Kargo xizmati — har xil turdagi yuk tashish
✉️ Pochta xizmati — posilka va hujjat yetkazish
⚠️ Diqqat: Yo'lda Taxi faqat platforma hisoblanadi. Haydovchi va yo'lovchi o'rtasidagi kelishuv, narx va xizmat sifati bevosita tomonlar mas'uliyatida.
§3 — Ro'yxatdan O'tish
Foydalanuvchi Majburiyatlari
Ro'yxatdan o'tishda siz quyidagilarga rozilik bildirasiz:
Haqiqiy va to'g'ri shaxsiy ma'lumot kiritish (ism, telefon, viloyat)
Hisob ma'lumotlaringizni (parol) uchinchi shaxslarga bermaslik
Ro'yxatdan o'tish uchun yoshingiz 18 dan oshgan bo'lishi
Bitta shaxs faqat bitta hisob ochishi mumkin
Ma'lumotlar o'zgarganda profilingizni yangilash
Soxta ma'lumot bilan ro'yxatdan o'tish qat'iyan taqiqlanadi va hisob darhol o'chiriladi.
§4 — Ariza Berish Qoidalari
Buyurtma va Ariza Berish
Ariza berganda quyidagilarga rioya qilishingiz shart:
Haqiqiy marshrut, sana va aloqa ma'lumotlarini kiriting
Bir safar uchun bitta ariza bering, takroriy ariza bermang
Haydovchi bilan kelishib olgan narxni so'zsiz to'lang
Haydovchini bekor qilishdan oldin kamida 1 soat oldin xabar bering
Haydovchiga nisbatan hurmat bilan muomala qiling
🤝 Islomiy tamoyil: "Ahdu vafo" — kelishgan narsangizga vafo qiling. Haydovchi bilan og'zaki kelishilgan narx ham shartnoma hisoblanadi va uni buzish axloqsizlik sanaladi.
§5 — Haydovchilar Uchun
Haydovchi Sifatida Ishlash
Haydovchi sifatida ro'yxatdan o'tib, siz quyidagilarga rozilik bildirasiz:
O'zbekiston Respublikasida amal qiladigan haydovchilik guvohnomangiz mavjud bo'lishi
Mashinangiz texnik jihatdan ishga yaroqli va sug'urtalangan bo'lishi
Yo'lovchilarga xavfsiz va sifatli xizmat ko'rsatish
Kelishilgan narxdan yuqori talab qilmaslik
Yo'lovchining aniq manzilidan olib ketish
Platformani noto'g'ri maqsadlarda ishlatmaslik
Haydovchilik guvohnomasi yoki mashina ma'lumotlari soxta bo'lsa, hisob darhol o'chiriladi va huquqiy choralar ko'riladi.
§6 — Taqiqlangan Harakatlar
Nima Qilish Mumkin Emas
❌ Soxta ariza yoki shikoyat berish
❌ Boshqa foydalanuvchilarni aldash yoki tahdid qilish
❌ Platformani spam, reklama yoki zararli maqsadlarda ishlatish
❌ Boshqa foydalanuvchilarning shaxsiy ma'lumotlarini tarqatish
❌ Texnik jihatdan saytga zarar yetkazishga urinish
❌ Bir kishi nomidan bir nechta hisob yuritish
❌ Haydovchi yoki yo'lovchini tahqirlash, kamsitish
⚖️ Oqibatlar: Ushbu qoidalar buzilsa, hisob ogohlantirishsiz bloklash yoki butunlay o'chirish bilan yakunlanadi. Og'ir holatlarda O'zbekiston Respublikasi huquq-tartibot organlariga murojaat qilinadi.
§7 — Mas'uliyat Chegarasi
Platforma Mas'uliyati
Yo'lda Taxi platforma sifatida quyidagilar uchun mas'ul emas:
Haydovchi va yo'lovchi o'rtasidagi nizolar
Kelishib olingan narxning bajarilmasligi
Yo'l davomida yuz bergan hodisalar
Kechikishlar yoki marshrut o'zgarishlari
Yo'qolgan yuk yoki posilkalar
Biroq biz har doim nizolarni hal qilishda vositachilik ko'rsatishga tayyor va shikoyatlarni jiddiy ko'rib chiqamiz.
§8 — Shartlar O'zgarishi
Yangilash Huquqi
Yo'lda Taxi xohlagan vaqtda ushbu shartlarni yangilash huquqini o'z ichiga saqlaydi. Muhim o'zgarishlar:
📱 Telegram kanal orqali e'lon qilinadi
🌐 Saytda ko'rinadigan joyda joylashtiriladi
📅 Yangi versiya sanasi ko'rsatiladi
Yangilanishdan so'ng xizmatdan foydalanishni davom ettirish orqali siz yangi shartlarni qabul qilgan hisoblanasiz.
§9 — Qonuniy Asoslar
Qonunchilik va Yurisdiktsiya
Ushbu shartlar quyidagi O'zbekiston Respublikasi qonunlariga asoslanadi:
📜 "Elektron tijorat to'g'risida"gi Qonun (2015)
📜 "Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida"gi Qonun (2019)
📜 "Axborotlashtirish to'g'risida"gi Qonun
📜 O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik Kodeksi
📜 O'zbekiston Respublikasi Yo'l Harakati Qoidalari
Nizolar avval muzokaralar yo'li bilan, hal bo'lmasa O'zbekiston Respublikasi sudlari orqali ko'riladi.
§10 — Bog'lanish
Savollar va Murojaat
Ushbu shartlar bo'yicha savollaringiz bo'lsa:
@YoldaTaxiSupport
+998 (90) 571-72-07
info@yoldataxi.uz
🔒 Maxfiylik
Maxfiylik Siyosati
Sizning shaxsiy ma'lumotlaringiz bizga amonat. Ularni qanday saqlaganimiz, ishlatganimiz va himoya qilganimiz haqida to'liq ma'lumot shu yerda. Alloh shohid — ishonch asosida ishlaymiz! 🤲
Kuchga kirgan: 1-yanvar 2026
Oxirgi yangilanish: 1-mart 2026
Ma'lumotlar himoyalangan
O'zbekiston Respublikasi
Yo'lda Taxi hozirda sinov rejimida ishlaydi.
O'z-o'zini band qilish asosidagi shaxsiy tashabbus bo'lib,
loyiha rivojlangach MChJ sifatida rasmiylashtirish rejalashtirilgan.
Shu boisdan ma'lumotlaringiz maxfiyligiga ayniqsa katta e'tibor qaratamiz.
§1 — Qanday Ma'lumotlar Yig'iladi?
To'planadigan Ma'lumotlar Ro'yxati
Biz faqat xizmat ko'rsatish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni yig'amiz. Ortiqcha hech narsa so'rамаymiz.
👤 Yo'lovchilardan olinadigan ma'lumotlar:
✅ Ism va familiya
✅ Telefon raqam
✅ Viloyat / joylashuv
✅ Buyurtma manzillari (ketish va borish)
✅ Buyurtmalar tarixi (sana, marshrut, holat)
✅ Telegram ID (Telegram orqali kirganda)
✅ Profil rasmi (Telegram orqali kirganda, ixtiyoriy)
🚗 Haydovchilardan olinadigan ma'lumotlar:
✅ Ism va familiya
✅ Telefon raqam
✅ Viloyat va qatnov marshrutlari
✅ Mashina nomi, rangi va davlat raqami
✅ Haydovchilik guvohnomasi (tekshirish uchun, saqlanmaydi)
✅ Mashina rasmi
✅ Telegram ID va username
✅ Tarif turi va to'lov tarixi
🚫 Biz HECH QACHON so'rамаymiz: Bank karta raqamlari, PIN-kodlar, SMS tasdiqlash kodlari, parollar (SMS orqali), pasport seriya raqami (ro'yxatga olishda). Bunday so'rovlar kelsa — bu firibgarlik, bizga darhol xabar bering!
§2 — Ma'lumotlar Qanday Ishlatiladi?
Maqsad va Foydalanish Tartibi
Yo'lovchi ma'lumotlari quyidagi maqsadlarda ishlatiladi:
📞 Haydovchiga yo'lovchi telefon raqamini berish (bog'lanish uchun)
🗺️ Buyurtma manzilini haydovchiga yetkazish
📋 Buyurtmalar tarixini saqlash (dashboard uchun)
🛡️ Shikoyat tushganda tekshirish uchun
📊 Umumiy statistika (shaxssizlashtirilgan holda)
🚗 Haydovchi ma'lumotlari quyidagi maqsadlarda ishlatiladi:
📡 Yo'lovchining arizasini tegishli haydovchiga yuborish
✅ Haydovchini tekshirish va tasdiqlash
⚠️ Shikoyat tushganda haydovchini aniqlash
🚫 Qoidabuzarlik bo'lsa haydovchini ogohlantirish yoki bloklash
📈 Haydovchi reytingini shakllantirish
🔐 Kafolat: Yo'lovchining telefon raqami faqat va faqat uning buyurtmasini olgan haydovchiga beriladi. Boshqa haydovchilar, uchinchi shaxslar yoki tashkilotlarga hech qachon berilmaydi.
§3 — Kim Ko'rishi Mumkin?
Ma'lumotlarni Baham Ko'rish Siyosati
Sizning ma'lumotlaringiz quyidagi hollarda boshqalarga ko'rsatilishi mumkin:
Ma'lumot
Kim Ko'ra Oladi
Maqsad
Telefon raqam
Faqat buyurtmangiz haydovchisi
Bog'lanish uchun
Manzil
Faqat buyurtmangiz haydovchisi
Olib ketish uchun
Ism
Haydovchi va adminlar
Murojaat uchun
Buyurtma tarixi
Faqat o'zingiz va adminlar
Shikoyat tekshiruvi
Statistika
Ommaga (shaxssiz)
Sayt ko'rsatkichlari
🚫 Sotilмаydi, berilмаydi: Sizning ma'lumotlaringiz hech qachon reklama agentliklariga, marketing kompaniyalariga, uchinchi tomon tashkilotlariga sotilmaydi va bepul berilmaydi. Bu bizning oliy tamoyilimiz.
👮 Ma'lumotlar bazasiga faqat adminlar kirishi mumkin
📝 Barcha kirishlar loglanadi va nazorat qilinadi
🔄 Ma'lumotlar muntazam zaxiralanadi
🚫 Ishlamayotgan foydalanuvchi ma'lumotlari belgilangan muddatdan so'ng o'chiriladi
⚠️ Muhim: Internet orqali 100% xavfsizlikni kafolatlab bo'lmaydi. Ammo biz qo'limizdan kelgan barcha texnik va tashkiliy choralarni ko'ramiz. Shubhali faoliyat sezilsa, darhol @YoldaTaxiSupport ga xabar bering.
§5 — Shikoyat va Haydovchi Boshqaruvi
Shikoyat Tushganda Nima Bo'ladi?
Yo'lovchi haydovchidan shikoyat qilganda quyidagi jarayon amalga oshiriladi:
Shikoyat qabul qilinadi — @YoldaTaxiSupport yoki sayt orqali
Tekshiruv boshlanadi — buyurtma tarixi va ma'lumotlar ko'rib chiqiladi
Haydovchi bilan bog'laniladi — vaziyat tushuntiriladi
Qaror qabul qilinadi:
⚠️ Ogohlantirish — birinchi yoki kichik qoidabuzarlik
⏸️ Vaqtincha to'xtatish — takroriy buzarlik
🚫 Haydovchilar ro'yxatidan chiqarish — og'ir qoidabuzarlik
⚖️ Adolat tamoyili: Har ikki tomon — yo'lovchi ham, haydovchi ham — teng ko'rib chiqiladi. Biz bir tomonlama qaror qabul qilmaymiz. "Bir tomonga suyanish zulm" — bu bizning ishchilik odobi.
§6 — Sizning Huquqlaringiz
Foydalanuvchi Huquqlari
O'zbekiston Respublikasi "Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida"gi qonuniga ko'ra, sizda quyidagi huquqlar mavjud:
📋 Ko'rish huquqi — siz haqingizda qanday ma'lumot saqlanishini so'rash
✏️ To'g'rilash huquqi — noto'g'ri ma'lumotni o'zgartirish (profil sozlamalari orqali)
🗑️ O'chirish huquqi — hisobingizni va ma'lumotlaringizni o'chirish talabi
🚫 Cheklash huquqi — ma'lum maqsadlarda ishlatilishiga e'tiroz bildirish
📤 Ko'chirish huquqi — ma'lumotlaringiz nusxasini olish
Ushbu huquqlardan foydalanish uchun @YoldaTaxiSupport ga murojaat qiling. So'rov 5 ish kuni ichida ko'rib chiqiladi.
§7 — Saqlash Muddati
Ma'lumotlar Qancha Vaqt Saqlanadi?
📅 Faol hisob ma'lumotlari — hisob mavjud bo'lguncha
📋 Buyurtmalar tarixi — 2 yil (keyin arxivlanadi)
⚠️ Shikoyat va nizolar — 3 yil (huquqiy ehtiyoj uchun)
🗑️ O'chirilgan hisob — 30 kun ichida to'liq o'chiriladi
🔒 Haydovchi ma'lumotlari — chiqarilgandan 1 yil keyin o'chiriladi
§8 — Voyaga Yetmaganlar
18 Yoshdan Kichik Foydalanuvchilar
Yo'lda Taxi xizmatlaridan foydalanish uchun yosh chegarasi 18 yosh hisoblanadi.
Biz ataylab 18 yoshdan kichik shaxslardan ma'lumot yig'maymiz. Agar bunday holat aniqlansa, tegishli hisob va ma'lumotlar darhol o'chiriladi.
Ota-onalar yoki qonuniy vasiylar bu borada muammoni sezsa, @YoldaTaxiSupport ga murojaat qiling.
§9 — Islomiy Tamoyillar
Bizning Axloqiy Majburiyatimiz
🕌 Alloh huzurida hisob: Biz shuni bilamizki, dunyodagi har bir amal uchun Alloh huzurida javob beramiz. Shu sababli sizning ma'lumotlaringizga xiyonat qilish nafaqat qonun oldida, balki Alloh oldida ham gunoh sanaladi. Bu bizning eng kuchli majburiyatimiz.
🤝 Amonat — ma'lumotlaringiz bizga amonat, uni asraymiz
⚖️ Adolat — har bir shikoyat adolatli ko'rib chiqiladi
🔍 Shaffoflik — nima qilayotganimizni yashirmaymiz
🌿 Zarar yetkazmaslik — sizning ma'lumotlaringizni hech kimga zarar yetkazishga ishlatmaymiz
§10 — Bog'lanish
Maxfiylik Bo'yicha Savollar
Maxfiylik siyosati bo'yicha har qanday savol yoki shikoyatlaringiz uchun:
@YoldaTaxiSupport
+998 (90) 571-72-07
info@yoldataxi.uz
Murojaat qilingach, 3 ish kuni ichida javob beriladi. In sha Alloh!
🔍 Haydovchi Topish
Hozir Haydovchi Toping
Ma'lumotlarni to'ldiring — arizangiz darhol Telegram kanalga yuboriladi. Haydovchi siz bilan bog'lanadi.
Marshrut
›
Tafsilot
›
Tasdiq
Qayerdan — Qayerga?
Ketish va borish viloyatlari hamda aniq manzillarni kiriting
Sayohat Tafsilotlari
Yo'lovchilar soni, sana, vaqt va aloqa ma'lumotlari
1kishi
Arizani Tasdiqlang
Ma'lumotlarni tekshiring va yuboring
Ariza haydovchilar kanaliga yuboriladi. Haydovchilar ko'rib siz bilan bog'lanadi va narx kelishiladi.
🔍
Haydovchi Izlanyapti...
Arizangiz Telegram kanalimizga yuborildi.
Haydovchi sizning +998 XX XXX XX XX raqamingiz orqali bog'lanadi va narxni kelishib olasiz.
#YT-00000
Haydovchi topganingizdan so'ng quyidagi tugmani bosing
🚛 Yuk / Kargo
Yuk va Kargo Yuborish
Og'ir yuk, fura, refijererator — har qanday transport. Arizangiz haydovchilarga darhol boradi.
Marshrut
›
Yuk ma'lumot
›
Tasdiq
Qayerdan — Qayerga?
Yuk ketish va borish viloyatlarini kiriting
Yuk Ma'lumotlari
Yuk turi, og'irligi va transport talablarini kiriting
Arizani Tasdiqlang
Ma'lumotlarni tekshiring va yuboring
Yuk arizasi haydovchilar kanaliga yuboriladi. Mos haydovchi siz bilan bog'lanadi.
🚛
Haydovchi Izlanyapti...
Yuk arizangiz Telegram kanalimizga yuborildi.
Haydovchi +998 XX XXX XX XX raqamingiz orqali bog'lanadi.
#YK-00000
✉️ Pochta / Posilka
Pochta va Posilka Yuborish
Hujjat, posilka, kichik yuk — tez va xavfsiz yetkazish. Haydovchi orqali arzon va qulay.
Manzil
›
Posilka
›
Tasdiq
Kimdan — Kimga?
Yuboruvchi va qabul qiluvchi ma'lumotlari
Posilka Ma'lumotlari
Nima yuborayotganingizni va o'lchamini kiriting
Arizani Tasdiqlang
Ma'lumotlarni tekshiring va yuboring
Pochta arizasi Telegram kanalga yuboriladi. Haydovchi siz bilan bog'lanadi va narx kelishiladi.
✉️
Posilka Qabul Qilindi!
Pochta arizangiz Telegram kanalimizga yuborildi.
Haydovchi +998 XX XXX XX XX raqamingiz orqali bog'lanadi.