1. Yig‘iladigan ma'lumotlarning aniq tarkibi
Platforma xizmatlarini taqdim etish va buyurtmalarni boshqarish uchun biz quyidagi ma’lumotlarni yig‘amiz. Ma’lumotlar yig‘ish kanali (Bot yoki Sayt) ga qarab farq qiladi:
1.1. Telegram Bot orqali yig‘iladigan ma’lumotlar:
- **Telegram profili ma'lumotlari:** Telegram ID raqami, foydalanuvchi nomi (`@username` havolasi), Telegramdagi ismi. **Botga qo‘shilgan vaqti** ham belgilanadi.
- **Buyurtma tafsilotlari:** Qayerdan qayerga borish manzil-marshrutlari, yuklar (agar ko‘rsatilsa), yo‘lovchilar soni, **haydovchi uchun yozilgan izohlar**.
- **Aloqa va vaqt:** Telefon raqami, buyurtma berilgan vaqti va sanasi. Xuddi shu kabi ma’lumotlar **"Pochta berish"** xizmatida to‘ldirilgan bo‘lsa ham saqlanadi.
1.2. Sayt va ilova orqali yig‘iladigan ma’lumotlar:
- **Haydovchi bo‘lish uchun ma'lumotlar:** Mashina raqami, nomeri, mashina rangi va modeli, haydovchining ismi, ishlaydigan viloyati va marshrutlari.
- **Yo‘lovchi buyurtmasi:** Veb-sayt orqali berilgan **buyurtma tafsilotlari** (qayerdan-qayerga, vaqt, sana) saqlanadi, biroq telegram ID kabi qo‘shimcha ma’lumotlar yig‘ilmaydi.
2. Ma’lumotlardan foydalanish va maqsadi
Yig‘ilgan ma’lumotlarning asosiy va yagona maqsadi – bu **viloyatlararo taksi xizmatini muvaffaqiyatli amalga oshirishdir**.
- **Xizmat ko‘rsatish:** Haydovchi va Yo‘lovchini aniq ma’lumotlar asosida bog‘lash (Yo‘lovchining izohi va manzillari kiritish).
- **Buyurtmani boshqarish:** Buyurtmalar tarixini, to‘lovlar (agar joriy etilsa) va bekor qilingan buyurtmalarni nazorat qilish.
- **Platforma xavfsizligi:** Qoidabuzar foydalanuvchilarni aniqlash va ularning botga qo‘shilgan vaqtigacha bo‘lgan harakatlarini kuzatish.
Saqlash siyosati: Ma'lumotlar bazasi **3 oydan 6 oygacha** saqlanishi mumkin. Ushbu muddat tugagandan so‘ng, barcha shaxsiy identifikatsiya ma’lumotlari (ism, raqam, telegram ID) tizimdan butunlay **tozalanadi (o‘chiriladi)**.
3. Ma’lumotlarning uchinchi shaxslarga berilishi (Maxfiylikning qat’iy kafolati)
YoldaTaxi sizning ma’lumotlaringizni **hech kimga sotmaydi, bermaydi yoki o‘tkazmaydi**. Bu qoida quyidagi yagona istisnolarga ega:
- **Davlat talabi:** Faqatgina O‘zbekiston Respublikasi qonunlariga muvofiq, **davlat organlari** talab qilsa va faqat **sud jarayonida ish bo‘lsa**.
- **Kerakli minimal uzatish:** Buyurtmani bajarish uchun faqatgina **Haydovchiga** (Yo‘lovchi ma’lumotlaridan) faqat **qayerdan-qayerga borishi, izoh va telefon raqami** yuboriladi. Boshqa ma'lumotlar yashirin qoladi.
Muhim: Boshqa hech qanday shaxsga (uchinchi shaxslarga) ma’lumotlar berilmaydi. Hatoki, YoldaTaxi loyihasining **ishlab chiqaruvchi dasturchilari ham** ma’lumotlar bazasi bilan ishlamaydi va unga bevosita shug‘ullanmaydi.
4. Ma'lumotlarni himoya qilish mexanizmlari
Sizning ma’lumotlaringiz maxfiyligini ta’minlashda biz O‘zbekiston Respublikasining "**Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risida**"gi Qonuni normalariga amal qilamiz va quyidagi choralarni qo‘llaymiz:
- **Shifrlash (Encryption):** Barcha saqlanuvchi va uzatiluvchi ma’lumotlar ruxsatsiz kirishdan himoyalanishi uchun kuchli shifrlash usullari bilan himoyalanadi.
- **Maxsus Kirish:** Ma’lumotlar bazasiga kirish cheklangan bo‘lib, faqat ma’lumotlarni uzatish va tizim faoliyatini nazorat qilish uchun ruxsat beriladi.
- **Ma’lumotlar tozalash:** 3-6 oydan so‘ng muntazam ravishda barcha shaxsiy identifikatorlar o‘chiriladi va ular tiklanmaydigan holga keltiriladi.
Biz sizning ishonchingizni qadrlaymiz va ma’lumotlaringizni O‘zbekiston qonunchiligi doirasida maksimal darajada himoya qilishga majburmiz.
5. Foydalanuvchi huquqlari
Siz o‘zingizning shaxsiy ma’lumotlaringizga nisbatan quyidagi huquqlarga egasiz:
- **Ma’lumotlarga kirish:** Biz saqlayotgan ma'lumotlaringizni aniqlashtirish va ularning nusxasini so‘rash.
- **Tuzatishni talab qilish:** Noto‘g‘ri kiritilgan ma’lumotlaringizni to‘g‘rilashga ruxsat berish.
- **O‘chirishni so‘rash (Unutilish):** Xizmatdan foydalanishni to‘xtatganingizda, barcha ma’lumotlaringizni o‘chirishni talab qilish.
6. Aloqa ma’lumotlari
Agar ushbu Siyosat bo‘yicha savollaringiz bo‘lsa, yoki o‘z huquqlaringizni amalga oshirishni istasangiz, bizning rasmiy aloqa kanallarimizga murojaat qiling: